📦 Kargo Bilgileri
- 2000₺ ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
- 2000₺ altı siparişlerde kargo ücreti 90₺'dir.
- Saat 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
- Saat 16:00'dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş gününde kargoya verilir.
- Tahmini teslim süresi: 2 - 4 iş günü.
- Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde kargo gönderimi yapılmaz.
- Anlaşmalı kargo firmamız: Yurtiçi Kargo
↩️ İade ve Değişim
Modavisa'da müşteri memnuniyeti her şeyden önemlidir. Beğenmediğiniz veya size uymayan ürünleri kolayca iade edebilirsiniz.
İade Koşulları
- Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
- İade edilecek ürün etiketleri sökülmemiş, denenmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- İç giyim, mayo, takı ve aksesuar gibi hijyen gerektiren ürünler iade edilemez.
- İndirim/kampanya kapsamındaki ürünlerin değişimi mümkündür, iadesi yapılmaz.
İade Süreci
- Sipariş numaranız ile bizimle iletişime geçin (e-posta veya WhatsApp).
- Onaydan sonra ürünü orijinal ambalajıyla kargoya verin.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde inceleme yapılır.
- İade onaylandığında ödemeniz aynı kart/hesaba iade edilir.
- İade işlemi banka tarafına 1-7 iş günü sürebilir.
Değişim
Beden veya renk değişimi için bizimle iletişime geçin. Aynı ürünün farklı bedeni/rengi mevcutsa kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.
⚠️ Önemli
İade yaparken sipariş numaranızı ve iade nedeninizi belirtmeyi unutmayın. Sorularınız için
info@modavisa.com
adresinden bize ulaşabilirsiniz.